ช่องทางที่มียอดรับชมมากกว่า 1,000 ล้านวิว/เดือน จากจำนวนผู้ใช้งานกว่า 44 ล้านคนทั่วประเทศ และสามารถนำสินค้าหรือธุรกิจไปโปรโมทได้ ฟรี! บอกอย่างนี้น่าสนใจใช่มั้ย
ซึ่งช่องทางที่ว่านี้ก็คือ “ไทม์ไลน์ (TIMELINE)” ของ “ไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคานต์ (LINE Official Account)” นั่นเอง  ซึ่งหลายคนมองข้ามหน้า ไทม์ไลน์ (TIMELINE) ไปอย่างน่าเสียดาย โดยเราจะมาคุยกันถึงวิธีการทำคอนเทนต์บนไทม์ไลน์ (TIMELINE) เพื่อสร้างยอดขาย ขยายธุรกิจกัน

ไทม์ไลน์ โพสต์ (TIMELINE Post) มีดีกว่าที่คิด?
ก่อนอื่นกดเข้าไปดูหน้าไทม์ไลน์ (TIMELINE) โดยขั้นตอนคือ เริ่มจากหน้า LINE Chat ส่วนตัว คลิกที่ไอคอนรูปนาฬิกา ที่เขียนว่า ไทม์ไลน์ (TIMELINE) สามารถไล่ดูโพสต์ต่างๆ โดยเราจะพบว่ามีทั้งโพสต์จากเพื่อนๆ และจากธุรกิจอื่นอยู่ด้วย

ซึ่งจากผลการสำรวจ พบว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเข้ามาดูคอนเทนต์ในส่วนนี้สูงขึ้นเรื่อยๆ และสามารถกดแชร์คอนเทนต์ที่ชอบออกไปในหน้า ไทม์ไลน์ (TIMELINE) ของตัวเอง หรือในกลุ่มได้ สามารถแสดงความคิดเห็นได้ ดังนั้น นี่จึงอีกหนึ่งช่องทางในการประชาสัมพันธ์สินค้าของเราบนโลกออนไลน์

นอกจากนี้ ไทม์ไลน์ (TIMELINE) ยังเป็นพื้นที่สาธารณะที่ไม่ได้จำกัดการมองเห็นเพียงเฉพาะแค่ผู้ติดตามของเราเท่านั้น แต่ยังสามารถแสดงต่อผู้ใช้ไลน์คนอื่นๆ ด้วย การที่เราโพสต์คอนเทนต์ในส่วนนี้ จึงช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มคนใหม่ๆ ได้มากขึ้น ดังนั้น หากเราทำคอนเทนต์หรือเนื้อหาคุณภาพที่ทำให้คนชื่นชอบ แล้วมีการกดแชร์ ก็ยิ่งเท่ากับเปิดโอกาสในการเข้าถึงเพิ่มขึ้นด้วย

กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาหรือคอนเทนต์บนไทม์ไลน์ (TIMELINE)
1. ใช้เป็นพื้นที่สำหรับสร้างเนื้อหาทางการตลาด
โดยผู้ติดตามของเราสามารถเข้ามาอ่านข้อมูลต่างๆ ในหน้า ไทม์ไลน์ (TIMELINE) ของเราได้ โดยกดที่สัญลักษณ์รูปกระดาษโน้ต ซึ่งเมื่อเข้ามาแล้ว ก็จะไล่ดูคอนเทนท์ที่เราทำไว้ได้ ซึ่งข้อมูลต่างๆ นี้ ไม่สูญหาย แม้ว่าลูกค้าเผลอลบแชทไป สิ่งที่เราโพสต์ไว้บน ไทม์ไลน์ (TIMELINE) ก็จะยังคงอยู่ ทำให้ไม่พลาดโอกาสในการบอกเล่าเรื่องราวสำคัญ

2. ใช้แจ้งข่าวสาร ข้อมูล โปรโมชั่น
เช่น การโพสต์สินค้าใหม่ หรือโปรโมชั่น และยิ่งโปรโมชั่นโดนใจ ลูกค้าอาจส่งต่อก็เป็นได้

3. ไว้บอกตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้า
โดยสามารถใส่ตำแหน่งที่ตั้ง หรือโลเคชั่น (location) ลงไปได้ด้วย ดังนั้น หากต้องการโปรโมทร้านค้าให้คนรู้จัก ก็สามารถปักหมุดสถานที่ไปพร้อมกันได้เลย

4. ทำงานเสร็จล่วงหน้า ด้วยการตั้งเวลาโพสต์
สามารถตั้งเวลาโพสต์ได้ว่าอยากให้โพสต์ปรากฏในวัน/เวลาไหน

สำหรับวิธีการโพสต์ ไทม์ไลน์ (TIMELINE) สามารถทำได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์และมือถือ ซึ่งขั้นตอนของการโพสต์ไทม์ไลน์ (TIMELINE) จากมือถือ คือ
1. จากแอปพลิเคชันไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคานต์ 
2. คลิกที่ไอคอนรูปนาฬิกา และกด ‘สร้างใหม่’
3. เลือกประเภทข้อความ จากนั้นพิมพ์ข้อความที่ต้องการลงไป หากต้องการใส่ตำแหน่งที่ตั้ง คลิก ‘เพิ่มตำแหน่งที่ตั้ง’
4. เลือกว่าต้องการ ‘โพสต์ทันที’ หรือ ‘ตั้งเวลาโพสต์’ แล้ว กด ‘โพสต์’

เมื่อรู้จักเครื่องมือที่ช่วยให้ขายดี แถมฟรีอีกต่างหาก อย่าลืมทดลองใช้งานกันดูนะคะ
เดินหน้าต่อไป “ตลาด” เป็นของเรา

#โกดิจิทัลอาเซียนไทย #GoDigitalASEAN 
#พัฒนาศักยภาพ #ความรู้ด้านการตลาด #ทักษะดิจิทัล #การตลาดออนไลน์