แม้ว่าช่วงขายดีจนตอบแชทไม่ทัน ไม่ได้เป็นกันทุกวัน โดยเฉพาะในช่วงที่กำลังเจอปัญหาโควิด แต่ไม่ต้องกลุ้มใจไป เพราะวันนี้โกดิจิทัลอาเซียนไทย มี 4 เทคนิคเพิ่มยอดขายมาแนะนำ

เทคนิคที่ 1 เพิ่มยอดขายด้วยการเพิ่มปริมาณการซื้อ
- การเชียร์ขายสินค้าเพิ่ม  โดยแนะนำสินค้าตัวอื่นเพิ่มเติม จากความตั้งใจซื้อเดิมของลูกค้า แต่สินค้าที่เชียร์นั้นต้องเป็นสินค้าที่เหมาะกับการใช้งานตามความต้องการของลูกค้าด้วย
- การจับสินค้าเป็นเซต  เช่น เสื้อผ้าฝ้าย จัดชุดขายเซตละ 3 ตัว 3 สี ก็จะช่วยให้เพิ่มยอดขายออนไลน์ได้  หรือจัดโปรโมชั่นเซตเสื้อผ้าฝ้าย 3 ตัว 599 บาท ให้ลูกค้าเลือกแบบเสื้อที่มีในร้านได้เอง เป็นแบบได้ก็ได้  เป็นการเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า ขณะเดียวกันเพิ่มยอดขายไปในตัว นอกจากนั้นยังลดต้นทุนในการจัดส่งได้อีกด้วย  

เทคนิคที่ 2 เพิ่มยอดขายด้วยการปิดการขายให้เร็ว
- แนะนำสินค้ารวดเร็ว  เป็นการช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่าย และเกิดการสั่งซื้อที่รวดเร็ว เพราะเมื่อลูกค้าได้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าครบถ้วน รวดเร็ว ก็ทำให้ลูกค้าพร้อมซื้อและจ่ายเงินได้เร็วเช่นกัน
- สรุปยอดขายเร็ว  ช่วยปิดยอดการสั่งซื้อได้เร็วขึ้น  โดยบอกทุกรายละเอียดสำคัญของการซื้อขายตามการสั่งซื้อ  ตั้งแต่ราคาสินค้า จำนวนสินค้า ค่าจัดส่ง ราคารวมสุทธิ ส่วนลด และเลขบัญชีสำหรับโอนเงิน

เทคนิคที่ 3 เพิ่มยอดขายด้วยการแลกซื้อ
- บัตรสะสมแต้ม  กระตุ้นให้ลูกค้าของเรามีความอยากมากขึ้นด้วยระบบสะสมแต้มแลกซื้อ หรือแลกส่วนลดต่าง ๆ เหมือนเป็นภารกิจในการซื้อจากร้านเรา สร้างความผูกพันและทำให้ลูกค้าไม่ลืมร้านของค่ะ
- สะสมยอดซื้อ  เป็นวิธีเพิ่มยอดขายที่เหมาะกับสินค้าที่มีราคาสูง เราสามารถนำมาปรับใช้กับร้านของเราได้ อย่างเช่น ให้ลูกค้าของเราสะสมยอดซื้อแต่ละครั้ง เพื่อใช้เป็นส่วนลดให้การซื้อของจากเราในครั้งถัดไป อาจจะออกเป็นส่วนลดแบบขั้นบันได ครั้งนี้ซื้อครบ 10,000 บาท ซื้อครั้งถัดไปลด 5% เป็นต้น

เทคนิคที่ 4 เพิ่มยอดขายจากการจัดการลูกค้า
- ลูกค้าเก่า กลุ่มลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าจากเราแล้ว ย่อมรู้จักวิธีใช้งานสินค้าเราเป็นอย่างดี การสร้างบริการหลังการขายที่ดี ให้คำปรึกษาแนะนำลูกค้าตลอด จะช่วยให้เราเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่าของเราได้  และสามารถส่งข้อความกลุ่มแจ้งโปรโมชั่นกับลูกค้าเก่าได้ง่ายๆ ด้วยการติดแท็กจัดการลูกค้า
- ลูกค้าใหม่ การขยายกลุ่มลูกค้าไปตลาดใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขายจากกลุ่มลูกค้ากลุ่มเดิม เป็นอีกวิธีการเพิ่มยอดขายที่น่าสนใจ  ซึ่งอาจทำให้พบกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อมากขึ้น หรือได้ไอเดียใหม่ในการผลิตสินค้ามาขาย

ทั้ง 4 เทคนิคนี้ เป็นวิธีเพิ่มยอดขายของออนไลน์  โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเลยสักบาทเดียว  หวังว่าพ่อค้าแม่ขายออนไลน์จะลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้ ให้เหมาะกับสินค้าและบริการของเรา  เพื่อพัฒนาการขายสินค้าออนไลน์ ให้ขายดีกันถ้วนหน้า เพราะตลาดออนไลน์ สามารถขายได้ทุกคน
#โกดิจิทัลอาเซียนไทย #GoDigitalASEAN
#พัฒนาศักยภาพ #ความรู้ด้านการตลาด #ทักษะดิจิทัล #การตลาดออนไลน์